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常见问题

    Q1 为什么我一打开商品页面,就显示已下架?


    活动必须是真的。由于部分商品是限量销售,库存被拍光后,该商品就会显示已下架,越给力的商品下架越快,有的总量较少的给力商品甚至几秒内就会下架。但我们保证活动一定是真实的,每件商品都是折800的小编跟一家一家淘宝店辛苦谈来的,并且所有成交都是在淘宝平台上成交,任何人都做不了假。


    Q2 说是限量200件促销,为什么宝贝成交记录里显示的不够200个成交?


    淘宝网宝贝页面上的成交记录里显示的是已付款的订单,如果有人拍下商品,可没有付款,成交记录里是没有记录的。但是只要拍下商品,无论是否付款,都会消耗库存(库存消耗光就会显示已下架),这种情况下卖家又不能主动关闭交易,会有被投诉的风险。所以如果选好商品,请大家拍下后尽快付款,以免浪费名额。


    Q3 为什么宝贝的成交记录里的会员名都显示匿名购买?


    这个是淘宝系统设置的原因,如果商家在商品后台设置的是秒杀形式,当拍下商品后,买家的账号自动显示为匿名。


    Q4 在消费过程中遇到以次充好、虚假活动等问题,能否到券淘官方投诉?


    我们挑选商家和商品的流程十分严格,从而最大程度上保证商品的高性价比。但由于是商家直接发货,所以如遇个别以次充好、虚假活动等情况,请及时投诉至我们的在线客服,我们会快速处理,对于劣质卖家永不合作,也诚邀您能关注和督促。


    Q5 淘宝网页上显示“很抱歉,您查看的套餐不存在,可能已下架或者被转移。”字样,这种是否属于虚假活动?


    “搭配套餐”是淘宝店铺促销的一种工具,当其中一个商品库存被拍光后,套餐自动失效,所以当您看到以上文字提示,一般是其中某个商品已经售罄!



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